FAQ
よくあるご質問
Studio全般
駐車場はありますか?
はい。スタジオ専用の駐車スペース1台をご用意しています。お車でも安心してお越しください。
撮影の予約はインスタグラムからもできますか?
恐れ入りますが、インスタグラムのDMでのお問い合わせは確認漏れを防止のため受け付けておりません。公式LINEからご予約をお願いいたします。
撮影中のビデオ撮影は可能ですか?
はい。お客様のスマホやカメラでの撮影が可能です。ただしSNS等掲載の場合、技術内容保持のため30秒以上の動画はご遠慮いただいております。詳細はご予約前の撮影に関する大切なご案内をご覧ください。
ペット同伴の撮影はできますか?
ポーズドニューボーンの出張プランに限り、可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。
支払い方法には何がありますか?
撮影当日に現金お支払い、または撮影後3日以内に銀行振込をご選択いただけます。
自宅撮影を希望する場合にかかる費用を教えてください。
ご自宅までの出張費を撮影料金とは別で頂いております。詳細はご予約前の撮影に関する大切なご案内をご覧ください。
キャンセル料はかかりますか?
撮影予定日より2週間前からご予約プランの50%を頂戴いたします。それ以降はキャンセル料が発生する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。撮影日当日に産後の体調が優れない場合には、お日にちの振替にてご対応いたしますのでご連絡ください。
撮影した写真はいつ頃見られますか?
撮影後、約1〜2週間ほどでオンラインにてご確認いただけます。
写真の納品形式はどのようなものですか?
オンライン上でデータ納品が基本となります。オンラインでのデータ保存がご不安な場合は、USB商品がございますのでご利用ください。また、撮影当日にアルバムやパネルなどのサンプルをご用意いたします。祖父母へのギフトやご自宅に飾るためなどにご利用ください。
Newborn
赤ちゃんが泣いてしまった場合はどうなりますか?
撮影中にぐっすり深い睡眠に入っていただくために、撮影前の授乳間隔のご案内をしています。詳しくは、FLOWをご確認ください。万一、撮影中に赤ちゃんが泣いてしまってもご安心ください。専門スタッフが優しく寝かしつけをさせていただきます。赤ちゃんのペースを最優先に、無理のない撮影を心がけています。
撮影当日の持ち物は何が必要ですか?
スタジオには赤ちゃんのお世話に必要な授乳セット(ミルク、哺乳瓶)、オムツなどをすべてご用意しております。使用後はすべて消毒を徹底しておりますが、衛生面が気になる方は、普段お使いの哺乳瓶やオムツなどをお持ちいただいても大丈夫です。その他、普段使い慣れたおしゃぶりやブランケットがあれば、ぜひご持参ください。
赤ちゃんの安全はどう確保されていますか?
当スタジオは赤ちゃん専用の撮影環境を整えており、空調管理や衛生面にも十分配慮しています。直接肌に触れる小物はすべて肌に優しい素材を使用し、撮影後は毎回丁寧に洗浄・消毒を行っております。また、専門のフォトグラファーが赤ちゃんの姿勢や安全に十分配慮して撮影を進めますので、安心してお任せください。
撮影にベストな時期はありますか?
ニューボーンフォトは、生まれたばかりの新生児期ならではの身体の柔軟性と深い眠りを活かしたポージングが特徴です。そのため、生後1週間〜2週間(7〜14日頃)がもっともおすすめの時期です。ただし、赤ちゃんの成長やママの体調に合わせて調整できますので、まずはお気軽にご相談ください。
最大で生後何日目まで撮影できますか?
ニューボーンフォトは、生後2週間以内をおすすめしていますが、赤ちゃんの成長や状況に合わせて、生後3週間頃まで撮影可能です。また、事情により3週間以上での撮影になる場合も、一度ご相談ください。
撮影前に赤ちゃんが寝てしまっても大丈夫ですか?
大丈夫です。寝ている状態がニューボーンフォトには最適ですので、そのまま優しくポージングを進めさせていただきます。
双子や三つ子の場合の撮影料金はどうなりますか?
ご希望のプラン料金に加え、20,000円(税込)の追加料金を頂戴しております。詳細につきましてお問い合わせにてご確認ください。
撮影当日に赤ちゃんが体調不良になってしまった場合はどうなりますか?
赤ちゃんの体調を最優先に考え、無償にて日程変更を承っております。無理をせず、別の日に安心して撮影しましょう。
自宅撮影を希望する場合、自宅内のどこでも可能ですか?
リビングや和室でも可能です。5〜6畳ほどのスペースのある空調管理ができるお部屋をご準備お願いいたします。また、1階にてお部屋のご用意が可能な場合は1階にてご準備をお願いいたします。
撮影に使う小物は借りることができますか?
撮影に使用する小物や背景紙等は、全てご用意させていただきます。小物は海外から輸入したものや、弊社のみのオリジナルアイテムをご用意しています。弊社の写真をご覧頂いて使用したいアイテムがある場合は、事前にご連絡をいただければ当日優先的にご用意させていただきます。小物類はすべて一度使用しましたら、無添加の洗剤を使用してお洗濯しておりますので、安心してご利用ください。ご一緒に撮影したい思い出の品がございましたら、そちらもご一緒に撮影させていただきます。
乳児湿疹や黄疸がでてきたけど大丈夫ですか?
大丈夫です。撮影しましたお写真は、一枚一枚丁寧に肌の補正や色調整をいたしますのでご安心ください。
出産が早まったり、遅くなったりした場合はどうなりますか?
撮影日の変更が必要となった場合は、ご経過に合わせて撮影日の変更をさせていだきます。
家族も一緒に撮影してくれますか?
ライフスタイルニューボーンフォトの場合は、標準で家族撮影が入っています。ポーズドニューボーンフォトの場合は、プラン内又はオプション追加で撮影可能となります。詳しくは、各プランの詳細をご確認ください。
Maternity
撮影当日はどんな服装で行けばよいですか?
スタジオ衣装をご利用いただけますので、お着替えがしやすい服装にてお越しください。撮影用の肌着(キャミソールなど)につきましては、お持ち込みいただく場合がございます。
衣装のサイズ展開はどのくらいありますか?
基本フリーサイズにてご用意しております。お好きなイメージに合わせて衣装をご提案いたしますのでご安心ください。お持ち込みでの撮影も可能です。
肌の露出が少ない服装での撮影も可能ですか?
はい。肌の露出を抑えたナチュラルなスタイルでも撮影可能です。ご希望に合わせて衣装をご提案いたします。
どのくらいの時期が一番きれいに撮れますか?
お腹の丸みがきれいに見える妊娠7ヶ月〜9ヶ月頃をおすすめしています。ただし体調を最優先に、無理のないタイミングでお越しください。(体調面を考慮して臨月に入ってからの撮影はお受けしておりません)
お腹が目立たない場合でも撮影できますか?
もちろんです。お腹が目立ちにくい方も、ポージングや衣装でふんわりとマタニティらしさを引き出して撮影いたします。
妊娠線が気になるのですが修正できますか?
はい。撮影したお写真は、肌の色味や妊娠線の修正を丁寧に行いますのでご安心ください。
家族も一緒に撮影してくれますか?
上のお子さまとご一緒に、またはご家族みなさまでの撮影をご希望の際は、familyプランにてご予約くださいませ。
Baby
服装はどうすればいいですか? / 衣装の貸し出しはありますか?
スタジオ衣装をご用意していますので、特別なご準備は不要です。お好きな衣装をお選びください。お気に入りの衣装がある場合は、お持ち込みくださいませ。
撮影後に着替えはできますか?
はい。撮影後はスタジオ内でお着替えしていただけますのでお着替えをご持参ください。
子どもが動きまわっても大丈夫ですか?
もちろんです。お子さまが自由に動けるよう、スタッフが安全にサポートしながら撮影を進めますのでご安心ください。
ケーキの準備はどうすればいいですか?
スタジオでケーキをご用意いたしますので、特別なご準備は必要ありません。持ち込みも可能ですのでご希望の場合はご相談ください。
アレルギー対応のケーキも準備してもらえますか?
アレルギー対応ケーキも可能な限りご用意いたします。事前にアレルギー内容をお聞きしております。ご不安な場合は、お持ち込みくださいませ。
撮影前にケーキに慣らす必要はありますか?
特に必要はありません。初めてケーキに触れるお子さまの姿を撮影させていただきます。
ケーキが苦手な場合はどうなりますか?
無理にケーキに触れる必要はありません。お子さまの個性的な姿を撮影いたします。
ケーキスマッシュの後に身体はきれいにしてもらえますか?
はい。あたたかいタオルやおしりふきをご用意していますので、撮影後はきれいにしてお帰りいただけます。
家族も一緒に撮影してくれますか?
上のお子さまとご一緒に、またはご家族みなさまでの撮影をご希望の際は、オプションにてご予約下さい。
撮影に使う小物は借りることができますか?
ケーキスマッシュに必要な、ケーキスタンド・ケーキトッパー・スプーン・フォークなどもご用意しております。ご一緒に撮影したい思い出の品がございましたら、そちらもご一緒に撮影させていただきます。
Garage de lien
1歳以下の赤ちゃんも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。ガレージスタジオは、はいはい・つかまり立ち・よちよち歩きの時期の赤ちゃんも、ママの目が届く距離感で安心して過ごせる空間です。
※ニューボーンフォト・授乳フォトなど生後間もない赤ちゃんの撮影は、安全面、衛生面にを考慮し専用のニューボーンスタジオで行っています。
子どもにおやつや飲み物を食べさせてもいいですか?
はい、可能です。長時間になりがちなママと赤ちゃんの時間を考え、軽食・おやつ・飲み物の持ち込みOKとしています。
ただし、以下はご遠慮ください。
- 匂いの強いもの
- 床や壁を大きく汚してしまう可能性のあるもの
次の方も気持ちよく使っていただくための配慮をお願いしています。汚してしまった場合は、クリーニング代を頂戴する場合がございます。
スタジオをレンタルしたい時、空き状況はどこで確認できますか?
空き状況は、公式LINEまたはインスタからご確認いただけます。
- イベント利用日
- セルフ撮影開放日
- レンタル可能時間
を随時ご案内しています。
ご不明な場合は「空いている日を知りたい」とメッセージを送っていただければ大丈夫です。
スタジオ内は土足ですか?
いいえ、土足禁止です。
スタジオ内は、赤ちゃんが床に座ったり、はいはいしたりすることを前提にしています。入口で靴を脱いでいただき、清潔で安心できる環境を保っています。
スタジオレンタルは何日前から予約できますか?
空きがあれば、前日〜当日相談も可能です。
ただし、イベント利用、撮影スケジュールとの兼ね合いがあるため、ご希望が決まり次第、早めのご予約をおすすめしています。
友人家族と一緒にイベント参加したい場合、友人も別で予約が必要ですか?
はい、基本的にはご家族ごとにご予約をお願いしています。
人数管理・安全面のため、以下を事前に把握させていただいています。
- 何組でのご参加か
- お子さまの人数
- お子さまの月齢
「友人と一緒に参加したい」という場合は、ご予約時にその旨をお知らせください。